Expédition de votre colis

Livraison via coursier à vélo sur Paris intramuros gratuite à partir de 60€ d’achat sur le site.
Les délais de livraison sur Paris sont de 4h maximum après la prise de commande pour toutes commandes passées avant 16:00.
Dépassé cette horaire, le commande sera livrée le lendemain.
Livraison Standard dans toute la France gratuite à partir de 60€ d’achat sur le site.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24h après réception du paiement.
Ils sont expédiés via Collisimo avec un numéro de suivi que nous vous envoyons par mail.
Les délais de livraison postaux sont en général de 3 jours. Cela peut varier en fonction des aléas de la Poste.
Nous ne sommes, malheureusement et en aucun cas, tenus responsables de ce désagrément.
​Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de préparation et les frais de transport sont fixes.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entres elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Conditions de retour

Pour des raison évidentes de sécurité et d’hygiène, les produits ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés. Merci de votre compréhension.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Paiements acceptés

Le prix est exigible à la commande s’effectue en Euros par les moyens suivants :
• Par carte bancaire :
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire CB, VISA ou MASTERCARD.
Nous utilisons un système sécurisé via Viva Wallet qui utilise un système crypté dans lequel seule la banque dispose de vos informations confidentielles (numéro de carte et date de validité).
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La commande sera considérée comme effective après accord des centres de paiement bancaire et envoi au client d’un e-mail de confirmation.
En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par e-mail, courrier ou téléphone.
• Par virement bancaire :
Le paiement s’effectue en ligne via l’option virement bancaire. Il faudra penser à indiquer la référence de la commande au moment de la saisie du virement.
Greener se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.
• En espèces (uniquement dans notre point de vente) :
Le paiement peut s’effectuer en espèces.
À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.
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